海外進出で売上アップ！越境ECで勝ち抜くための3つのマーケティング戦略
ECサイト 2024.05.24
国内市場と海外市場は、様々な点で異なっています。越境ECで成功するためには、これらの違いを理解し、適切なマーケティング戦略を立てることが重要です。
主な違い
- 文化・習慣: 言語、宗教、価値観、習慣など、文化・習慣は国によって大きく異なります。
- 消費者のニーズ: 消費者のニーズは、年齢、性別、ライフスタイル、所得レベルなどによって異なります。
- 競争環境: 競争環境は、国や地域によって異なります。
- 法規制: 法規制は、国によって異なります。
- 物流・決済: 物流・決済システムは、国によって異なります
この違いを理解し、ターゲット市場を絞り込み競争相手を分析することで、効果的なマーケティングメッセージを作成することができます。
失敗しない越境ECマーケティング戦略の3つの柱
越境ECで成功するためには、以下の3つの柱を意識したマーケティング戦略を立てることが重要です。
ターゲット市場の選定
まず、自社の商品やサービスに合致するターゲット市場を明確にする必要があります。ターゲット市場を絞り込むことで、より効果的なマーケティング施策を実行することができます。
魅力的な商品・ストーリー
海外市場で成功するためには、ターゲット市場のニーズに合致した魅力的な商品・ストーリーが必要です。商品の特徴や魅力を分かりやすく伝え、ターゲットに共感してもらえるようなストーリーを構築する必要があります。
現地ニーズに合わせたマーケティング
単に商品を翻訳するだけでは、海外市場で成功することはできません。現地言語での情報発信や、現地の文化や習慣に合わせたマーケティング施策が必要です。
ターゲットに響く商品とストーリー
海外市場のニーズと嗜好を徹底分析
海外市場で成功するためには、ターゲット市場のニーズと嗜好を徹底的に分析する必要があります。
分析方法
- 市場調査: 市場調査会社による調査報告書や統計データなどを参考にします。
- 競合分析: 競合企業のウェブサイトやソーシャルメディアなどを分析します。
- 顧客分析: 既存顧客のアンケート調査やインタビューなどを実施します。
分析結果を踏まえて、以下のようなことを検討します。
- 商品開発: ターゲット市場のニーズに合致した商品を開発します。
- 価格設定: ターゲット市場の価格帯に合わせて、価格を設定します。
- マーケティングメッセージ: ターゲット市場のニーズに訴求するようなマーケティングメッセージを作成します。
ターゲットに共感される、ストーリーテリング
商品やサービスを単に紹介するだけでは、消費者の心をつかむことはできません。ストーリーテリングを活用することで、商品やサービスの魅力をより効果的に伝えることができます。
商品の魅力を最大限に引き出す、コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングを活用することで、商品やサービスの魅力を潜在顧客に伝えることができます。
コンテンツマーケティングの例
- ブログ記事: 商品やサービスに関する情報を提供するブログ記事を作成します。
- 動画: 商品やサービスの使い方を紹介する動画を作成します。
- インフォグラフィック: 商品やサービスの機能や特徴をわかりやすく説明するインフォグラフィックを作成します。
- ソーシャルメディア: ソーシャルメディアを活用して、商品やサービスに関する情報を発信します。
現地ニーズに合わせた、きめ細やかなマーケティング戦略
現地言語での情報発信
海外市場で成功するためには、現地言語での情報発信が必須です。
- ウェブサイト: ウェブサイトは、現地言語で翻訳する必要があります。
- 商品説明: 商品説明は、現地言語で翻訳する必要があります。
- 顧客サポート: 顧客サポートは、現地言語で対応できる必要があります。
現地の文化や習慣に合わせたマーケティング
海外市場では、文化や習慣によって、消費者の購買行動が大きく異なる場合があります。
- 広告: 広告は、現地の文化や習慣に合わせたクリエイティブを使用する必要があります。
- プロモーション: プロモーションは、現地の文化や習慣に合わせた方法で行う必要があります。
- イベント: イベントは、現地の文化や習慣に合わせて開催する必要があります。
効果的な広告戦略
- 検索エンジン広告: GoogleやBaiduなどの検索エンジン広告を活用することができます。
- ソーシャルメディア広告: FacebookやInstagramなどのソーシャルメディア広告を活用することができます。
- ディスプレイ広告: ウェブサイトやアプリに配信されるディスプレイ広告を活用することができます。
- インフルエンサーマーケティング: インフルエンサーを活用したマーケティング活動を行うことができます。
広告戦略を立てる際には、以下の点を考慮する必要があります。
- ターゲット市場: 広告を配信するターゲット市場を明確にします。
- 広告予算: 広告予算を決め、その範囲内で効果的な広告戦略を立てます。
- 広告目標: 広告目標を明確に設定します。
- 広告効果測定: 広告効果を測定し、必要に応じて広告戦略を調整します。
まとめ
国内市場の飽和で行き詰まっているなら、越境ECを検討してみてはいかがでしょうか？越境ECを成功させるには、ターゲット市場の選定、魅力的な商品・ストーリー、現地ニーズに合わせたマーケティング戦略が大切です。