エンジニアリングとマーケティングは、一見すると互いに無関係な領域のように思えます。しかし、デジタル化が進む現代社会では、これらの境界線はますます曖昧になり、エンジニアもマーケティングの重要性を理解する必要が生まれています。この記事では、なぜエンジニアがマーケティングを学ぶべきなのか、その理由と具体的な効果について深掘りします。
マーケティングとは
マーケティングという言葉はビジネスをする中で頻繁に効く単語です。しかし、なんとなく理解しているだけで、いまいちピンと来ない、と思う方もいるかと思います。
マーケティングとは、ビジネス活動における重要な要素で、製品やサービスが消費者に自然と受け入れられ、購入される流れを作り出す戦略的な取り組みです。その範囲は広く、市場のトレンドを把握するための調査から、製品/サービス開発、さらにはセールスやプロモーションの戦略策定、そして最終的な販売やカスタマーサクセスまで、一貫した流れの中で展開されます。
マーケティングへの理解が足りないと
プログラマーやエンジニアはITに関する知識や技術力が市場価値に直結します。しかし市場価値を決める要素はそれだけでなく、コミュニケーション能力や最適なUXの企画力など他にも多くの要素があります。それらの能力を向上させるためにマーケティングの知識、思考が必要になってきます。
マーケティングへの理解が足りていない場合、例えば
- プロダクトアウト型の製品/サービス開発になる可能性がある
- マーケティング担当や営業担当との認識の齟齬が生まれる可能性がある
- プロジェクトにおいて技術領域の事ばかりを中心に考え、ビジネス全体として考えることが難しい
- キャリアパスが技術領域の範囲内に制限される可能性がある
など、影響は多岐に渡りますが、上記のようなことが起きる可能性があります。
では逆にエンジニアがマーケティングの理解を深めるとどのような効果があるのか、解説していきます。
ユーザー理解の向上
マーケティングはユーザーのニーズや欲望を理解するためのツールです。エンジニアがマーケティングの手法を学ぶことで、ユーザー中心の設計や開発が可能となり、結果としてユーザーエクスペリエンス（UX）が向上します。ユーザーの要望を反映した製品は需要が高まり、製品の成功率を大幅に引き上げることができます。
提案力の向上
マーケティングを理解することで、エンジニアはユーザーの悩みやニーズを考える思考が身に付きます。その結果、社内のプロダクト開発のプロジェクトでは、「ユーザーが抱える悩みを解決するためにITを活用して何ができるのか」という考え方につながり、システムやプロダクト設計の提案力の向上が期待できます。
コミュニケーションの円滑化
エンジニアとマーケティング担当者、もしくは営業担当との間でのコミュニケーションがスムーズになると、プロジェクト全体の効率が上がります。マーケティングの基本的な知識や顧客、エンドユーザーの気持ちをを理解していることで、お互いの要求を理解しやすくなり、コミュニケーションミスを減らすことができます。この結果、プロジェクトの進行速度が向上し、質の高い製品を早く市場に提供することが可能となります。
キャリアパスの拡大
マーケティングの知識を持つエンジニアは、技術者だけでなくサービスマネージャーやプロジェクトマネージャー、ITコンサルタントなど、多様なキャリアパスを開くことができます。これらの役職では、技術的なスキルだけでなく、マーケティングの知識も必要とされます。マーケティングの知識を持つことで、エンジニアは自分のキャリアの可能性を広げ、より広い視野で業務をこなすことができます。
ビジネス全体の理解
マーケティングを理解することで、エンジニアは製品がどのように収益を生み出し、企業が成長するのかを理解することができます。これにより、自分の業務が企業のビジネス全体にどのように影響を与えているのかを把握し、より有意義な業務遂行が可能となります。自身の仕事が大きなビジネスの一部であると理解することは、モチベーションを高めるだけでなく、自己成長にもつながります。
まとめ
本記事では、エンジニアがマーケティングを学ぶべき5つの理由とその具体的な効果について探りました。エンジニアとしての技術力はもちろん重要ですが、それだけでなくビジネス全体を理解することは、自分の仕事の価値を高め、ビジネスへの大きな貢献をもたらします。マーケティング知識を身につけることで、エンジニアは自己の成長を遂げるだけでなく、プロジェクト、製品やサービスの成功に寄与することができます。