☰ カテゴリー ▼ ECサイト IT技術トレンド エンジニアキャリア お役立ち資料 お知らせ ユリーカからのお知らせを受け取る 【新卒採用】若手世代は電話対応が苦手!? 苦手な理由と対策方法をご紹介 お役立ち資料 2024.12.24 近年、Z世代を中心として若手は「電話対応が苦手」 と言われています。しかし電話対応は企業にとって顧客との接点の一つであり非常に重要な業務とされています。このギャップを放置すると若手の早期離職や良くない企業クチコミにつながる恐れがあります。当資料では少しでも離職の企業イメージの低下を抑えるため、若手の電話対応が苦手の理由とその対策を紹介 するためにご用意いたしました。 ・電話業務に関する実態・電話対応ができないことによる具体的な問題・若手世代の基本的な特徴と苦手とする理由・若手世代の電話対応における対策例・POPAUPのご紹介 貴社名・団体名 ※ 部署名 お名前 ※ メールアドレス ※ 電話番号 URL 個人情報保護方針上記個人情報の取り扱いに同意する※ 同意する プロモーションを含むご案内メールの受信に同意する 同意する « チャットボット導入における「失敗ケース5選」の紹介集 まだまだ間に合う!自動車、自動二輪車、パーツ等におけるECの市場規模 » お知らせ一覧へ戻る | 前のページに戻る CATEGORY » ECサイト» IT技術トレンド» エンジニアキャリア RECENT POSTS IT技術トレンド 2025.02.12 生成AIチャットボットの導入でカスタマーサポートの生産性が15%向上!新人の離職率の減少にも寄与 IT技術トレンド 2025.02.07 【DeepSeekの業務利用】主要クラウドが対応を加速する一方、日本政府が各省庁にDeepSeekの利用を注意喚起 IT技術トレンド 2025.02.06 ECサイトに最適なチャットボットの種類と導入メリット、費用や設置場所を解説 ECサイト 2025.02.06 ネットショップで食品を売るには?ECサイト構築の基本と必要な準備 IT技術トレンド 2025.02.05 【2025年最新】OpenAI APIの概要とAPIキーの取得&お支払い設定方法 ECサイト 2025.02.05 ECサイトのCVRが低い?回遊率を向上させてコンバージョンを増やす方法 IT技術トレンド 2025.02.03 【IT業界最新チャットボット】チャットボットの種類と特徴をご紹介 IT技術トレンド 2025.02.03 失敗を未然に防ぐ!チャットボット導入における失敗ケース5選 IT技術トレンド 2025.01.30 【米AppStoreトップ】中国製生成AI「DeepSeek」のすごさとリスクについて解説 ECサイト 2025.01.29 WordPressでECサイトを構築するためのプラグイン7選