POPAUP（ポパップ）とは
お問い合わせを自動化するAIチャットボットツール！
ファイルをアップロードするだけ！
POPAUPで顧客対応をスマートに
使用中のOpenAI社のChatGPTを連携させるだけで、簡単に導入可能です。すぐに作成＆設置することができ、AIチャットボットが迅速で的確なお問い合わせ対応を行います。
さらにアクセス解析により顧客のニーズを可視化＆分析が可能になります。
こんなお悩み有りませんか？
問い合わせの多さ
顧客からの問い合わせが頻繁に寄せられる
対応に多くのリソースを割かれている
業務効率の低下
問い合わせ対応が本来の業務に影響を与え、
業務プロセスが非効率になっている
スタッフの負担増加
問い合わせ対応のスタッフの負担が大きい
他業務の質が低下してしまう
その悩み、
POPAUPがまとめて解決！
情報をアップロードするだけ！
手間のかかるQ&A作成は不要
従来のFAQサービスでは1問1答形式でQ&Aを作成する必要があり、情報整理や文言調整などに時間と労力がかかっていました。POPAUPなら、サービス情報や社内文書などのファイルをアップロードするだけで作成できます！また、コードを1行設置するだけで簡単に導入完了するため、すぐにご利用を開始できます。
アクセス解析で
効果的なマーケティングを！
本当に必要な指標だけに絞ったダッシュボードは、リアルタイムのデータが反映され、顧客のニーズや抱える課題を可視化します。チャットボットの利用状況や頻繁に質問されるキーワードなどを分析し、ページの改善やマーケティングをサポートします！
また、AIと顧客との会話ログから、お問い合わせの傾向やページの改善点を分析します。
24時間365日
AIが顧客対応を自動化
高精度な自然言語処理により顧客の質問を正確に理解し、24時間365日自動で回答！
お問い合わせに対する回答は、AIが事前に登録されたデータから探し出し回答するため、1対1の電話対応や業務時間外のお問い合わせで発生していた機会損失を防ぎます。
さらに、多言語対応により、海外からの問い合わせにもスムーズに対応できます。日本語のデータを登録するだけで、主要10か国語での質問に対応します。
暗号化と認証プロセスによる
セキュリティ対策
顧客との会話データやPOPAUPに読み込ませた情報を守るため、堅牢なセキュリティ対策を施しています。APIキーは暗号化して管理し、サービスの利用は登録済みのウェブサイトからのみに制限することで、外部からの不正アクセスを防ぎます。また、お客様が入力されたデータやチャットの履歴は一切学習に使用しません。
機能一覧
顧客のニーズを可視化し、データに基づいたマーケティングを実現するためのさまざまな機能をご用意しています。
AI解析
顧客からの問い合わせデータを分析し、問い合わせの傾向や頻度の高い質問をまとめます
多言語対応
日本語のデータを登録するだけで、主要な10か国語での質問に自動的に対応します
会話ログ
顧客とチャットボットのやり取りを確認でき、キーワードや期間などで絞り込むことが可能です
プレイグラウンド
チャットボットを設置する前や更新時に、AIの返答や動作を試すことができます
ファイル編集
読み込ませた商品情報などのファイルを簡単に確認・編集することができます。
リアクション機能
チャットボットの回答にユーザーが満足したかどうか、goodとbadで評価いただくことが可能です
カラーカスタム
チャットボットのデザインをショップのブランディングに合わせてカスタマイズできます
表示位置変更
サイトのデザインやユーザー体験に合わせて、チャットボットの表示位置を変更できます
よくある質問設定
チャットボットを開いた際に、挨拶メッセージと共に表示される質問を設定できます
ご利用の流れ
簡単登録で、すぐにPOPAUPをご利用いただけます。
まずは以下の３つのプランから、ご希望のプランに登録してください。
料金体系
POPAUP
月額サービス利用料
※プランにより月額費用は異なります
OpenAI API
月額API利用料
※使用した分だけ支払う従量課金制です
※使用するモデルによって料金が変わります
スタンダードプラン30日間無料トライアル!!
アカウント登録から30日間無料でお試しいただけます。トライアル中は全機能をご利用いただけます。
無料トライアル
チャットボット作成可能数
上限アップ
サイト登録可能数
上限アップ
管理者アカウント
上限アップ
データ保有期間
6ヶ月まで
無制限
無制限
ファイル編集
チャットボット作成
利用可能ファイル拡張子
txt,docx
txt,docx,pdf,pptx,xlsx
txt,docx,pdf,pptx,xlsx
URL指定アップロード
AIモデル選択
挨拶メッセージカスタム
チャットボット
カスタム
デザインカラーカスタム
よくある質問設定
+AI自動作成機能
+AI自動作成機能
多言語対応
表示位置カスタム
会話ログ
+AI要約・分析機能
+AI要約・分析機能
キーワード分析
会話回数
ダッシュボード
解決までの平均会話回数
リアクション統計
使用言語統計
データ表エクスポート
カスタマイズ
他システム連携
独自機能追加
※OpenAI APIの料金は別途発生します。
※無料トライアルに登録する際は、カード情報等のお支払い情報は必要ありません。
※無料トライアルはスタンダードプランのみ提供しております。
“入力は20トークン、出力は300トークン”の場合の料金目安です。トークンや条件によって料金は変動します。
月チャット数
GPT-4o
GPT-4o mini
月100会話
146円
94円
月500会話
728円
467円
月1,000会話
1,455円
934円
APIの取得方法や設定方法はこちらをご覧ください
ヘルプはこちらをご覧ください。
特定商取引法に基づく表記はこちらからご確認いただけます。
スタンダードプランで30日間無料のトライアルをご用意しています。
セキュリティ上、お客様自身が登録したドメイン以外でチャットボットを設置することはできません。
HTMLのbodyタグ内に貼ってください。
トライアル終了後、有料プランへ登録した場合はそのままデータが移行します。登録されない場合は3か月後に削除されます。
OpenAI APIが前払い制になっているにもかかわらず、前払いがされていない場合に、エラーが発生します。APIの設定をご確認ください。
詳しくはこちらからをご覧ください。【2025年最新】OpenAI APIの概要とAPIキーの取得＆お支払い設定方法
※個人情報や機密情報などの社外に漏洩すると問題が生じる可能性のあるファイルをアップロードしないでください。
※アップロードされたファイルの内容によって問題が発生した場合、当社では一切の責任を負うことができません。